返品・返金ポリシー
キャンセル（該当する場合）：
注文の発送前であれば、注文のキャンセルを承ります。注文が正常にキャンセルされた場合は、全額返金されます。キャンセルする前にサポートからご連絡ください。返金は、1～3 営業日以内に元の支払い方法に適用されます。
※すでに発送済みのご注文はキャンセルできません。
返品・交換
商品のお届け日から 30 日以内であれば、返品または交換を承ります。ただし、間違ったサイズを注文した場合や、不要な商品を注文した場合、送料はお客様のご負担となります。商品の返品または交換をする前に、メールでご連絡いただく必要がありますのでご了承ください。
返品・交換をお受けするには、以下の条件を満たす必要があります：
1. 返品される商品は、未着用、未洗濯、未加工、未使用であり、元の状態とパッケージのままで、すべてのタグが付いており、ここで言及されていないが再販に必要なものがすべて揃っていることを確認する必要があります。
2. 写真撮影や制作に使用された形跡がある場合は、当社の返品ポリシーには準拠しません。
3. 30 日間の配送期間が過ぎている場合、または使用感が見られる場合、または上記の返品基準を満たしていない場合は、返品リクエストを拒否する権利を留保します。
4. 配送証明または追跡番号のある発送方法を推奨します。返送料および返送にかかる関税はお客様のご負担となります。BPSUNNY は、輸送中に破損または紛失した荷物については責任を負いません。
5. フィードバックには 1 ～ 3 営業日かかりますので、しばらくお待ちください。
返品方法
1. support@bpsunny.com までメールで返品したい商品と理由をお知らせください。メールには、注文番号と、パッケージとタグが付いた元の状態の返品商品の証拠となる写真を添付してください。
2. 返品前に購入証明が必要となります。
3. 返送先住所はメールでお知らせします。返品は、荷物に記載されている住所に送らないでください。弊社の返送先住所と異なるため、返品処理に影響します。
4. 返品手続きを迅速に進めるために、返品追跡番号をお送りください。
5. 返品されたすべての商品を倉庫で検査するのに 3 ～ 6 営業日かかりますのでご了承ください。
交換方法
1. support@bpsunny.com までメールで交換希望の商品と理由をお知らせください。メールには、交換品が元の状態のままパッケージ/タグ付きで届いたことを示す写真も添付してください。
2.交換の前に購入証明が必要となります。
3. 返品先住所はメールでお知らせします。返品は、荷物に記載されている住所に送らないでください。弊社の返品先住所と異なるため、返品処理に影響します。交換処理を迅速に行うために、返品追跡番号をお送りください。
4.返品商品を受領後、新しいパッケージをお送りします。
払い戻し処理時間
解決の処理には、商品を受け取ってから 3 ～ 6 営業日かかります。
● Paypal アカウントの払い戻し: 最大 48 時間。
● クレジットカードの払い戻し：2〜3営業日。
● ウォレットの払い戻し: 最大 24 時間。
bpsunny をお選びいただきありがとうございます。弊社の製品をぜひご愛顧ください。
注文の発送前であれば、注文のキャンセルを承ります。注文が正常にキャンセルされた場合は、全額返金されます。キャンセルする前にサポートからご連絡ください。返金は、1～3 営業日以内に元の支払い方法に適用されます。
※すでに発送済みのご注文はキャンセルできません。
返品・交換
商品のお届け日から 30 日以内であれば、返品または交換を承ります。ただし、間違ったサイズを注文した場合や、不要な商品を注文した場合、送料はお客様のご負担となります。商品の返品または交換をする前に、メールでご連絡いただく必要がありますのでご了承ください。
返品・交換をお受けするには、以下の条件を満たす必要があります：
1. 返品される商品は、未着用、未洗濯、未加工、未使用であり、元の状態とパッケージのままで、すべてのタグが付いており、ここで言及されていないが再販に必要なものがすべて揃っていることを確認する必要があります。
2. 写真撮影や制作に使用された形跡がある場合は、当社の返品ポリシーには準拠しません。
3. 30 日間の配送期間が過ぎている場合、または使用感が見られる場合、または上記の返品基準を満たしていない場合は、返品リクエストを拒否する権利を留保します。
4. 配送証明または追跡番号のある発送方法を推奨します。返送料および返送にかかる関税はお客様のご負担となります。BPSUNNY は、輸送中に破損または紛失した荷物については責任を負いません。
5. フィードバックには 1 ～ 3 営業日かかりますので、しばらくお待ちください。
返品方法
1. support@bpsunny.com までメールで返品したい商品と理由をお知らせください。メールには、注文番号と、パッケージとタグが付いた元の状態の返品商品の証拠となる写真を添付してください。
2. 返品前に購入証明が必要となります。
3. 返送先住所はメールでお知らせします。返品は、荷物に記載されている住所に送らないでください。弊社の返送先住所と異なるため、返品処理に影響します。
4. 返品手続きを迅速に進めるために、返品追跡番号をお送りください。
5. 返品されたすべての商品を倉庫で検査するのに 3 ～ 6 営業日かかりますのでご了承ください。
交換方法
1. support@bpsunny.com までメールで交換希望の商品と理由をお知らせください。メールには、交換品が元の状態のままパッケージ/タグ付きで届いたことを示す写真も添付してください。
2.交換の前に購入証明が必要となります。
3. 返品先住所はメールでお知らせします。返品は、荷物に記載されている住所に送らないでください。弊社の返品先住所と異なるため、返品処理に影響します。交換処理を迅速に行うために、返品追跡番号をお送りください。
4.返品商品を受領後、新しいパッケージをお送りします。
払い戻し処理時間
解決の処理には、商品を受け取ってから 3 ～ 6 営業日かかります。
● Paypal アカウントの払い戻し: 最大 48 時間。
● クレジットカードの払い戻し：2〜3営業日。
● ウォレットの払い戻し: 最大 24 時間。
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